SDK /API集成和定制服务

协通XT800提供面 向软件企业和系统集成商(SI)的远程控制API/SDK组件解决方案。

XT800 SDK简介

通过整合XT800,可让您的 产品立即拥有稳定、高效、安全的远程服务系统,轻松实 现远程售后服务和IT集中管理; 并可极 大节省您额外的研发投入和时间成本,也规避 了潜在的技术风险,能够更 专注于您公司本身的核心业务。


通过XT800 SDK组件您将可以:

  • 获得完善的XT800 SDK/API和技术支持,可快速 集成在您现有的客户端软件产品中;
  • 获得您 企业专用的绿色版本,可与您 的自有软件产品一起打包、发布和升级;
  • 获得支 持网页版本的远程助手,可整合在您公司网页、客服中心、CRM/OA等产品中;
  • 可自定义品牌名称,以符合 您公司的品牌形象。

可提供哪些SDK集成接口(API)?

远程控制/远程协助
通过集成该接口,用户可 在您自有产品中向服务人员发起远程协助请求,支持远程控制、文件传输、即时通讯、截图等功能。
主动管理
借助XT800的主动 管理技术和安全认证策略,您可在 自有软件产品中轻松实现大规模客户机的远程集中管理和维护。
消息广播
通过该接口,您可向 客户机发送即时广播,支持批 量发送和离线消息;适用于 发布实时的产品营销、资讯信 息和业务提醒等用途。
在线状态
提供客 户机的在线状态查询接口,使用轻量HTTP协议,即可在 您自有的软件产品中实时查询客户终端机的在线状态。
身份认证
可集成 您公司已有产品的用户身份系统,在XT800中直接 使用该身份登录远程服务网络。
服务日志
在远程 服务过程中的关键事件和日志,可通过 接口转发到您公司现有的CRM/Call Center/OA等业务系统中,进行二次分析和审计。

更多相 关个性接口或定制需求,请联系我们咨询。

XT800 SDK的优势

成熟度高

  • 我们已为超过5000家软件公司、连锁机构、IT运维服 务商提供了企业级的解决方案;
  • 引入了国外先进的SaaS服务管理模式,为上百 万的终端电脑提供全天候的远程技术服务平台;
  • 产品在效率、安全性、成熟度 等方面经受长期、大量的 验证和持续改进。

集成简易

  • 提供高度封装的SDK接口,屏蔽掉 一切复杂的功能内部逻辑;
  • 您只需 要少量的代码即可集成;

跨平台支持

  • XT800 SDK支持多 种系统平台架构;
  • 支持Windows、Linux、Mac、iOS等主流系统;
  • 能够运行在PC、手机和 平板电脑等终端,满足您 公司的多元化业务需求

多编程语言支持

  • SDK相关接口支持C/C++、Java、.Net、Delphi以及Object C等语言的集成调用;
  • 我们专 业的技术支持团队,可以提 供一对一的代码级集成指导。

XT800系统架构

应用场景及案例

  • 软件企 业的售后技术支持,迅速为 客户进行远程协助,提供软件安装、修改配 置和排除系统故障等售后服务工作;
  • IT运维外 包公司的远程服务,远程维 护客户电脑和服务器均可,缩短响 应时间和提高客户满意度;
  • 连锁机构的IT运维/集中管理,便捷、快速地 远程管理各公司或连锁店电脑,提供IT运维和集权管理,节约成 本和提高安全系数;
  • 移动设 备远程维护和管理。

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